Dúvidas Frequentes 

Como conseguir uma Mahoujin?

Você pode conseguir das seguintes maneiras:
1. Através de DROP (loot) ao derrotar um NPC em algumas cidades.
2. Você pode conseguir uma através do “Baú do Nab”, disponível na nossa loja.
3. Você pode comprar via Mercado de outros jogadores por Jewels.
4. Você pode conseguir uma Dragon Slayer, God Slayer ou Mahoujin adquirindo pacote de créditos que contenha a mesmo.

É confiável comprar créditos?

Sim, a playPROJECT é uma empresa sediada em Uberlândia – MG, com registro ativo na receita federal. Ao realizar uma compra, você receberá a nota fiscal eletrônica em seu email, uma vez que o pagamento seja confirmado.
As compras estão protegidas e sujeitas a todo o Código de Defesa do Consumidor, inclusive às regulações específicas sobre compras de produtos online.
Confira nosso site e conheça melhor a nossa empresa: Click

Baú de Moedas

O Baú de Moedas contem uma moeda, seja ela de bronze, prata, ouro ou diamante. Cada moeda concede um bônus de 15% a mais no valor original do drop durante 40 minutos. Exemplo: Se um item 10% de chance de ser dropado, com o buff da moeda ele ficará com uma chance de 11,5%,e por aí em diante. Além disso cada moeda adiciona um numero de mortes de NPC ao contador do evento, sendo a de bronze 5 mortes, a de prata 10 mortes, a de ouro 50 mortes e a de diamante 100 mortes.

Como viajar para outra cidade?

Visite o Mapa Mundi e clique nas cidades. Confira o nível mínimo e selecione a opção “Iniciar Viagem”. É possível chegar automaticamente em seu destino com a opção “Acelerar Viagem”, ao custo de 1 crédito.

Por que não ganho experiência?

A experiência só é entregue na realização de batalhas PvP e NPC e tarefas. Nas batalhas, você só receberá experiência em vitórias contra oponentes de até 4 níveis abaixo do seu.

O que é Authenticator?

O Google Authenticator é um sistema de segurança para sua conta, instalado em seu smartphone ou tablet. Ao ativá-lo, será necessário digitar um novo código de confirmação a cada novo acesso ao jogo.

Como removo meu token (authenticator)?

Visite o nosso suporte. É necessário enviar um link da imagem do seu documento de identidade.

Como ganha reputação?

Você recebe pontos de reputação realizando as diferentes tarefas disponíveis em cada ilha.

Pra que serve reputação?

A reputação é utilizada como critério de desempate no Ranking de Jogadores.

Deletei um personagem, como eu faço pra jogar?

Não é possível reativar personagens deletados. Como é notificado na mensagem de aviso, o processo é irreversível. Os itens e Berries também são excluídos nesse processo. Se você deletou todos os personagens de sua conta, deve criar novos personagens para jogar.

O que é tier de Dragon/God Slayer?

Os tiers funcionam como “grupos” de classificação das Slayers. Dentro de cada tier, os danos são iguais. As do Tier 0 são as mais fortes, enquanto as do Tier 3 são as mais fracas. Para checar o Tier de cada uma, visite a página de Magia Perdida.

Estou com uma dúvida…

Envie sua pergunta para o  sistema de suporte: Click
Contamos com uma equipe de suporte disponível durante o horário comercial. É possível abrir PVT no Chat com administradores também.

Posso remover minha Magia Perdida?

Sim, você pode comprar o item Removedor de Magia Perdida em nosso Shopping. Você também pode procurar este item no Mercado e comprá-lo usando Jewel. Obs.: Se você remover, ela não voltará para sua mochila. O item será perdido.

 Qual o prazo de confirmação dos pagamentos?

O prazo de compensação pode variar conforme o meio de pagamento utilizado:
Boleto – é processado em até 3 dias úteis após o pagamento;
Débito Online – o pagamento é efetuado diretamente na conta bancária e processado em até 10 horas;
Cartão de Crédito – em até 2 dias úteis após o pagamento, podendo se estender*;
Saldo PagSeguro – aprovação imediata.*
*Compras feitas através de cartão de crédito ou transferência bancária podem demorar até 24 horas para passar pelo processo de análise de aprovação, este prazo pode ser ultrapassado na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas. A primeira compra do usuário geralmente demora mais para ser aprovada. Sugerimos que aguarde esse período e que somente realize outra compra quando (e se) a mesma for cancelada, para evitar que o pedido seja cobrado duas vezes.

Meu pagamento foi aprovado há um tempo, mas os créditos ainda não caíram. Como devo proceder?

O sistema de automatização junto ao PagSeguro está demorando mais que o normal para confirmar os pagamentos recebidos e aprovados. Caso você tenha um pagamento aprovado há mais de 12 horas e que não tenha sido liberado junto ao nosso site, pedimos que você abra um ticket no suporte. Tenha sempre em mãos o código da compra. Admins no chat também podem lhe auxiliar, mas nem sempre conseguirão resolver o problema, então opte sempre pelo suporte.

Reforçamos que o problema não é conosco, e que sempre que possível daremos a melhor assistência a todos!

Quais são os meios de pagamento?

É possível realizar seus pagamentos através do PagSeguro e PayPal. O sistema aceita pagamentos via Boleto Bancário, Débito Online, Cartão de Crédito e Saldo do PagSeguro.

PagSeguro:

Cartões de crédito – parcelamento em até 18 vezes;
Débito bancário;
Boleto bancário;
Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro).
Depósito em conta.
ss+(2015-03-31+at+12.53.44)

PayPal:

Trabalha com as principais bandeiras de cartão de crédito.

Visa Nacional (para compras em reais) e Internacional (para compras em reais e em outras moedas).
MasterCard Nacional (para compras em reais) e Internacional (para compras em reais e em outras moedas).
American Express.
Hiper.
Hiper card.
Elo.
Com quantos personagens posso jogar ao mesmo tempo?
Somente um.

Eu tenho um problema…

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Contamos com uma equipe de suporte disponível durante o horário comercial. É possível abrir PVT no Chat com administradores também.

O quem vem no Baú do Nab?!

Os itens do baú são modificados periodicamente, visite a página do nosso Shopping e clique em “Mais Detalhes” para conferir quais itens estão disponíveis no momento.

 O que é VIP?

O VIP account garante algumas vantagens para os jogadores, como bônus de experiência e descontos em taxas no jogo. Você pode adquirir o período VIP em nosso Shopping ou no Mercado. Para conferir todas as vantagens VIP, confira: Click

O que fazer com playCréditos?

Nosso Shopping possui diversos itens e serviços que podem ser adquiridos com Play Créditos. Confira: Click

Qual item é melhor para o meu nível?

O melhor item para o seu nível é o mais próximo possível ao nível do seu personagem. Os itens de Calçado, Magia e Acessórios podem ser trocados a cada 4 níveis, enquanto existem novos itens de Cabeça, Torso, Pernas e Armas a cada dois níveis. Você pode conseguir itens que não são vendidos na loja através do Drop ou do Mercado.

Pra quê serve a Ferreiro? Como forjar itens?

O Ferreiro permite que você utilize alguns itens para a criação de novos itens. Os itens que podem ser forjados variam eventualmente, por isso confira sempre quais são os itens disponíveis no ferreiro.
Para forjá-los, basta possuir todos os itens que são necessários para a sua criação, listados abaixo do ícone de cada item existente na Fábrica.

O que é uma Lacrima?

As lacrimas são utilizadas para aprimorar os itens. O aprimoramento pode ser realizado até o nível +20 e cada nível aumenta os pontos de atributos dos níveis. Cada Lacrima deve ser usada para certos níveis de aprimoramento.

Lacrima nv. 1

0 > 1: 100% de chance.
1 > 2: 75% de chance.
2 > 3: 50% de chance.

Lacrima nv. 2

3 > 4: 45% de chance.
4 > 5: 40% de chance.
5 > 6: 30% de chance.

Lacrima nv. 3

6 > 7: 20% de chance.
7 > 8: 10% de chance.
8 > 9: 10% de chance.

Lacrima nv. 4

9 > 10: 8% de chance.
10 > 11: 8% de chance.
11 > 12: 6% de chance.

Lacrima nv. 5

12 > 13: 6% de chance.
13 > 14: 4% de chance.
14 > 15: 4% de chance.

Lacrima nv. 6

15 > 16: 2% de chance.
16 > 17: 2% de chance.
17 > 18: 1% de chance.

Lacrima nv. 7

18 > 19: 1% de chance.
19 > 20: 0% de chance.

Lacrima Misteriosa nv. 8

Essa lacrima tem 100% de chance de sucesso em todos os níveis.

 Como consigo dinheiro rápido?

 Existem diversos métodos para se obter Jewels:
1. Vender itens no mercado (lembre-se sempre da taxa de abertura de 10 mil Jewel e do imposto cobrado sobre o valor da venda);
2. Vender itens para o NPC (não cobramos taxas, mas os valores pagos são bem menores que no mercado);
3. Ganhando batalhas contra NPC e PvP, você receberá Jewel (se o seu personagem estiver até 4 níveis acima do derrotado).
Obs: O hospital é grátis para personagens até o nível 5, portanto, economize o máximo que puder até lá.

Como funciona o PvP?

Existem três modos diferentes para batalhar com outros jogadores no Mahou: o Domus Flau, o Battlesky e os Duelos.
O Battlesea é um lugar onde os jogadores entram em uma fila e aguardam por um jogador do mesmo nível ou de um nível bem próximo. Após o jogador ser encontrado, a batalha inicia automaticamente.

O Battlesky é um sistema de PvP automático. Após determinar a quantidade de batalhas que deseja, basta aguardar o tempo informado e o seu personagem irá simular a(s) batalha(s) com outro(s) jogador(es) do mesmo range de nível, ganhando experiência e ponto na maestria. Caso a batalha seja perdida, você perde um ponto na maestria e o oponente ganha um ponto.
Os Duelos são pedidos de PvP enviados de jogador a jogador de qualquer nível. Lembrem-se que freekill (dar vitórias a outro jogador) resulta em ban.

Como evoluir a maestria?

A sua maestria evolui de acordo com o número de vitórias PvP que você tiver. Se você atingiu os pontos de maestria necessários para o próximo nível e o seu personagem não evoluiu a maestria, acesse esse tópico.

Comprei uma Troca de Mahoujin, como proceder?

Para trocar sua Mahoujin por uma de mesmo tier, é necessário abrir um ticket no suporte, na sessão “Outros” em “Trocas (Akumas, Mahoujin, Scroll)” solicitando a troca, informando a Mahoujin desejada e o nick do personagem.

Conteúdo retirado da PlayProject: https://playproject.blog.br/faq-mahou-project/